Vueling gestiona mi reserva
Me gustaría haber visto su perfil de truspiloto antes de reservar ese vuelo. Nunca vueles con Vueling parece! Fecha de la experiencia: 01 de julio de 2013PublicidadNuestro informe de transparencia 2022 ha aterrizadoEcha un vistazo17 de junio de 2013No utilices esta aerolínea si estás embarazada y no te gustan las amenazasMi novia embarazada de 26 semanas y yo tuvimos la desagradable experiencia de volar de Málaga a Copenhague ayer. Soy un tipo alto así que cuando facturamos, pregunté si me podían sentar en la salida de emergencia, ya que los asientos tienen más espacio para las piernas allí. La respuesta fue que no había problema, siempre y cuando pagáramos 14 euros cada uno. Estuvimos de acuerdo, conseguimos un recibo para pagar en un puesto oficial de Vueling y fuimos a pagar y a recibir un recibo.
Cuando estábamos en el avión, una azafata nos preguntó si mi novia estaba embarazada, lo que por supuesto confirmamos. La azafata nos dijo entonces que no podíamos sentarnos en la salida de emergencia ya que una mujer embarazada no puede hacer los servicios necesarios en una emergencia. Cuando pregunté por qué habían aceptado los 28 EUROS extra por unos asientos en los que sabían que no podíamos sentarnos, nos dijeron que, por supuesto, no podían saber que mi novia estaba embarazada y que eso era una pena y nuestra culpa, ya que habíamos reservado el billete como una reserva de Iberia. Cuando nos dijeron que la compra se hizo en el aeropuerto, nos dijeron que podíamos obtener un reembolso si escribíamos una queja a Vueling, pero que igual teníamos que movernos. Le dijimos que eso no era aceptable. Se dio por vencida y llamó a otra azafata, que volvió a decirnos que era la política de la compañía y que teníamos que movernos.
¿Cómo puedo obtener un recibo de Vueling?
Sólo tienes que introducir tus datos y rellenar el siguiente formulario y te enviaremos la factura en 48 horas, al correo electrónico que nos indiques. No olvides que si solicitas la factura para una reserva, te la enviaremos después de completar el tramo final de tu reserva. Solicite la factura de su reserva (vuelos, asientos, maletas…)
¿Es Vueling una aerolínea de bajo coste?
Vueling Airlines está certificada como aerolínea de bajo coste de 4 estrellas por la calidad de su producto en el aeropuerto y a bordo y el servicio del personal.
¿Cómo puedo obtener una copia digital de un recibo?
Utiliza un escáner o una aplicación móvil de escaneo de fotos, como Adobe Scan, para digitalizar tus recibos en papel. Asegúrate de guardar los escaneos como PDF para abrirlos y compartirlos fácilmente desde cualquier dispositivo. También deberías guardar los correos electrónicos de confirmación de pedidos de las compras online. La mayoría de los comercios te dan la opción de guardar las confirmaciones de los pedidos en formato PDF.
Reembolso de Vueling
Vueling Airlines está certificada como aerolínea de bajo coste de 4 estrellas por la calidad de su producto en el aeropuerto y a bordo y por el servicio del personal. La calificación del producto incluye la comodidad de la cabina, los cargos por equipaje / asiento, la compra de alimentos y bebidas a bordo, la limpieza de la cabina, y la calificación del servicio abarca el personal de cabina y de tierra.
“Una de las mejores aerolíneas de bajo coste de Europa en términos de calidad de servicio, con una moderna flota de aviones A319/320/321. Son estrictos con el peso del equipaje, como es de esperar de una low-cost. La comodidad de los asientos de la cabina es justa (paso de 29-30″), y el menú de compra a bordo ofrece una opción razonable y está bien de precio. El personal de cabina es eficiente, con diferentes niveles de hospitalidad”.
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Club Vueling
Si originalmente compró su billete a través de AmexTravel.com, podrá canjear su crédito de vuelo eTicket en línea si la aerolínea permite el canje en línea. Si la aerolínea no lo permite o se produce algún mensaje de error, llame a American Express Travel. Deberá proporcionar el número de billete y el nombre del viajero.
Si originalmente compró su billete por teléfono con American Express Travel, sólo podrá canjear su crédito de vuelo eTicket llamando a American Express Travel para obtener asistencia al 1-800-297-2977.
Estamos trabajando continuamente para permitirle más opciones de autoservicio, y es posible que tenga la opción de canjear usted mismo su crédito de vuelo eTicket no utilizado en línea. Inicie sesión en AmexTravel.com para ver si la opción de autoservicio está disponible para usted, y si es así, siga las instrucciones de canje en línea.
Puede ver su crédito iniciando sesión en AmexTravel.com. El valor mostrado refleja el valor original del crédito de vuelo eTicket. Si ya ha utilizado parte del billete, el importe restante será inferior al que se muestra. Si ha canjeado total o parcialmente un crédito con la aerolínea, póngase en contacto directamente con la aerolínea para obtener ayuda.
Contacto con Vueling
(Petición de decisión prejudicial – Transporte aéreo internacional – Convenio de Montreal – Responsabilidad de los transportistas aéreos en materia de equipaje – Comprobación del hecho de la pérdida del equipaje facturado – Indemnización – Requisitos para la concesión de la cuantía máxima de la indemnización – Carga de la prueba – Nivel de prueba exigido – Naturaleza de las pruebas exigidas – Autonomía procesal de los Estados miembros – Principios de equivalencia y de efectividad)
No es difícil imaginar el disgusto -y sobre todo las molestias- que causa a un pasajero que la compañía aérea con la que ha viajado le anuncia que ha perdido su equipaje facturado. Sin embargo, ¿puede decirse que esa pérdida constituye necesariamente el tipo más grave de daño al equipaje, que justifica la concesión al pasajero, cuando se acredita el hecho de la pérdida, del importe máximo previsto en el Convenio para la unificación de ciertas reglas para el transporte aéreo internacional, firmado en Montreal el 28 de mayo de 1999 (“Convenio de Montreal”), (